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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO

ÁMBITO DE VIGENCIA

Las condiciones generales que se detallan a continuación son vigentes para todos los pedidos que se realicen a través de nuestra tienda online.

CONTRATANTE

El contrato se lleva a cabo con Schirm Oertel, proprietaria Dorrit Gramke, vendedor registrado

Schirm Oertel Rud. Oertel
apartado de correos 1433
D-28804 Stuhr

Tel: +49 421 12500
Fax: +49 421 1690896
Email: shop@european-umbrellas.com

Horario: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00h

Director general de la empresa y responsable de las páginas Web tanto como de las tiendas online: D. Rainer Gramke.

Datos Bancarios: 
Commerzbank, Bremen Account No. 0 101 167 400 
Bank code: 290 800 10

IBAN: DE53 2908 0010 0101 1674 00 
BIC: DRES DE FF 290

Registro Cámara de Comercio:
 Walsrode Local Court HRA 200612
Número de Indentificación de IVA: 
DE 114 387 142
Número de Identificación Fiscal:
 46/115/10203

CONTRATACIÓN

La representación de nuestros productos en la tienda online no expone una oferta legalmente vinculante, si no un catálogo online sin compromiso. No obstante, pulsando el botón de “Tramitar pedido”, usted envia un pedido vinculante de los productos que contiene su cesta. Nada más enviar el pedido usted recibirá un correo electrónico automatizado confirmando tanto la recepción del pedido como la aceptación del mismo. Mediante dicho correo electrónico de confirmación se lleva a cabo el contrato de compra.
Un contrato vinculante también puede llevarse a cabo antes de la siguiente manera:
Si usted ha seleccionado “PayPal” como forma de pago, el contrato se lleva a cabo en el momento de confirmar la autorización de pago con PayPal.

Código de Conducta

Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
Trusted Shops (tiendas de confianza)
EHI Retail Institute GmbH

GASTOS DE ENVÍO

Aparte de los precios de producto indicados, se añaden los gastos de envío. Para más información acerca de la cantidad de gastos de envío vea “Tarifas de envío”.

PAGOS

En nuestra tienda oniine están disponibles las siguientes formas de pago.

Pagos Anticipados
En caso de elegir un pago anticipado, le indicaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y enviaremos la mercancía nada más recibir el pago.
Tarjeta de Crédito
Cargaremos su tarjeta de crédito en el momento de enviarle el pedido.
PayPal
Usted pagará el importe a través del proveedor online PayPal, de modo que tendrá que estar dado de alta con una cuenta de usuario en dicho proveedor. Con sus credenciales autorizará y confirmará el pago a nosotros (excepción acceso como visitante). Recibirá más información durante la tramitación del pedido.

RECOGIDA

Actualmente suministramos únicamente por ruta de expedición, no siendo posible la recogida física.

RESERVA DE LA PROPIEDAD

Hasta que no se haya recibido el importe total del pedido, la mercancía sigue siendo nuestra propiedad.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier consulta, reclamación o queja estamos a su disposición de lunes a viernes de 10:00h a 18:00h llamando al +49 421 12500.

CLÁUSULA DE CANCELACIÓN

Derecho de Cancelación
Usted tiene el derecho de revocación del contrato sin aducir los motivos en un período de 14 días. Ese período comienza cuando usted, o un tercero actuando en su nombre, haya recibido la mercancía.

Para ejercer su derecho de cancelación, usted debe hacernos llegar (Schirm Oertel, Theodor-Storm-Str.5, 28816 Stuhr, schirm-oertel@regenschirme.de, Tel: +49 (0) 421 12500, Fax: +49 (0) 421 1690896) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo una carta mediante correo postal, un telefax o un correo electrónico) informándonos de su decisión de cancelar el contrato. Para ello, puede utilizar la plantilla del formulario de cancelación. El uso de dicha plantilla, sin embargo, no es obligatorio.
Para la defensa del plazo de cancelación será suficiente enviar una notificación de ejercer el derecho de cancelación antes de que venza el plazo.

Consecuencias de Cancelación
Si revoca el contrato, nosotros hemos de devolver todos los pagos que hemos recibido por parte de usted, incluyendo los gastos de transporte (con la excepción de costes adicionales que hayan podido surgir por elegir un servicio de envío que no fuese el estándar), de forma inmediata y en un plazo de no más de 14 días con respecto a la fecha de recepción de su notificación de cancelación del contrato. Para la devolución del importe utilizaremos la misma forma de pago que usted eligió a la hora de realizar la transacción inicial, a no ser que se hubiera acordado otros medios. No se le cobrará en ningún caso gastos adicionales por la devolución que solicita. Nos reservamos el derecho de rechazarle la devolución hasta que no hayamos recibido toda la mercancía de la cancelación en cuestión, o hasta que usted haya demostrado que la mercancía ya está en camino.
Usted debe devolvernos la mercancía de inmediato, o dentro de un margen de no más de 14 días, contando desde el día de la recepción de su cancelación del contrato, al recipiente Rainer Gramke Theodor-Storm-Str. 5 28816 Stuhr. Se cumple el plazo siempre y cuando usted envíe la mercancía antes de que venza el período de 14 días. Usted se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. En caso de perdida de valor usted se hará cargo sólo, si dicha perdida de valor se debe a un manejo inadecuado de la mercancía fuera de sus características y funcionalidades.
El derecho de cancelación no tiene validez en los siguientes contratos:
Los contratos de envíos de mercancías, la cuales no han sido fabricadas y que para su fabricación requieren una características y/o selecciones de carácter personalizado por parte del comprador.


Plantilla Formulario de Cancelación

(Si quiere cancelar un contrato, por favor, rellene el formulario a continuación y envíenoslo.)

– Schirm Oertel, Theodor-Storm-Str.5, D-28816 Stuhr, shop@european-umbrellas.com, Telefon: +49 (0) 421 12500, Fax: +49 (0) 421 1690896

– Sirva la presente para cancelar el contrato de (nombre) con fecha (fecha) para la compra de la siguiente mercancía (número de pedido)

– Pedido realizado el (fecha), recibido el (fecha)

– Nombre del comprador

– Dirección del comprador

– Fecha y firma del comprador (sólo en caso de notificación por escrito)

– La Fecha

 


ALMACENAMIENTO DE DATOS DE CONTRATACIÓN

Nosotros guardamos los datos del contrato y le enviamos los datos de su pedido junto con las condiciones generales del contrato por correo electrónico. Usted puede consultar (y descargar) las condiciones generales en cada momento también en nuestra página web. Mediante su cuenta de usuario también tiene acceso a su historial de compras.

REPRESENTACÍON DE PRODUCTOS

Para nosotros es prioridad absoluta garantizarle que la información de nuestros productos sea correcta. Sin embargo, cabe la posibilidad de que los colores de las imágenes de los artículos difieren ligeramente del producto real. La representación de dichos productos depende del hardware informático y de los ajustes del monitor del usuario. Por favor, tenga en cuenta que los colores, las estructuras y las vetas de madera de los puños pueden diferir del artículo real en cuestión, ya que se trata de productos únicamente naturales.

IDIOMA DE CONTRATACIÓN

El idioma a disposición para llevar a cabo un contrato es alemán.

Schirm Oertel, Inh. Dorrit Gramke, e.K.