Política de privacidad y protección de datos

Gracias por visitar nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrará amplia información sobre cómo manejamos sus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Usted puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente sólo un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de asegurar el buen funcionamiento de la página web y mejorar nuestra oferta. Esto sirve según el arte. 6 (1) 1 litro f GDPR la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo máximo de siete días tras la finalización de su visita a nuestra página web.

Servicios de alojamiento de terceros

Los datos también son procesados por un proveedor externo al que hemos contratado para que preste servicios de alojamiento y presentación de sitios web en nuestro nombre. Este proveedor procesa en sus servidores todos los datos que se recogen de la manera especificada a continuación cuando usted visita nuestro sitio web o rellena los formularios puestos a su disposición con este fin en nuestra tienda online. Los datos se procesan en otros servidores sólo en el ámbito descrito en el presente documento.

Este proveedor de servicios tiene su sede en un Estado miembro de la UE o del EEE.

2. Recopilación de datos y utilización para el procesamiento del contrato 

Recopilamos datos personales que usted nos envía voluntariamente cuando realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico) o abre una cuenta de cliente con nosotros. Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos absolutamente esos datos para realizar el contrato o procesar su solicitud de contacto y de lo contrario no podría completar su pedido o enviar la solicitud de contacto. Es evidente en cada formulario de entrada qué datos se recogen. Utilizamos los datos que usted nos revela para ejecutar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro b GDPR. Una vez finalizado el contrato, cualquier otro procesamiento de sus datos será restringido, y sus datos serán eliminados una vez transcurrido el período de retención aplicable en virtud de la normativa pertinente, a menos que usted dé su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y de la forma permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

3. Transferencia de datos

Revelamos sus datos a la compañía naviera en la medida necesaria para la entrega de las mercancías pedidas de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 lit. b GDPR. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que haya seleccionado durante el proceso de pedido, revelaremos los datos de pago recogidos a efectos de procesamiento de pedidos al banco encargado de gestionar el pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros o al servicio de pago seleccionado. Algunos de estos datos son recogidos por los propios proveedores de servicios de pago seleccionados si usted abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante el proceso de pedido, deberá registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. A este respecto, se aplica el aviso de privacidad del proveedor de servicios de pago pertinente.

Utilizamos proveedores de servicios de envío con sede en un estado fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a esta empresa se realiza únicamente en el contexto de la necesidad de cumplir el contrato.

Divulgación de datos a un proveedor de servicios de transporte marítimo

Si, cuando o después de realizar su pedido, usted ha dado su consentimiento expreso para que lo hagamos, revelaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado en base a dicho consentimiento de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 lit. a GDPR, con el fin de permitir que el proveedor de transporte se ponga en contacto con usted para informarle de la entrega o acordar con usted los detalles de la entrega.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o notificando directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se especifica a continuación. Después de que usted revoque su consentimiento, borraremos los datos revelados para este propósito, a menos que usted consienta expresamente en el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y de la manera permitida por la ley, de lo cual le informamos en este aviso.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania 

4. Integración del Trusted Shops Trustbadge

Hemos integrado el Trusted Shops Trustbadge y las revisiones recopiladas en este sitio web para mostrar nuestro sello Trusted Shops Trustmark y ofrecer los productos Trusted Shops a los clientes después de realizar un pedido.

Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro de GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Los servicios de la insignia de confianza y de la insignia de confianza anunciada son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.

Con cada uso del Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita a la página web.

Otros datos personales se transfieren a Trusted Shops sólo si usted decide utilizar o ya se ha registrado para utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido. En tal caso, se aplicará el contrato celebrado entre usted y Trusted Shops.

5. Cookies 

Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar determinadas funciones para mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, algunas páginas de este sitio web utilizan las denominadas cookies. Esto sirve para la protección de nuestros legítimos intereses en la presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro de un GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se borran después de cerrar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en su dispositivo de usuario final y nos permiten reconocer su navegador cuando usted nos visita de nuevo (cookies persistentes). Para comprobar el período de almacenamiento de cookies, puede utilizar la función Descripción en la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador para que le informe siempre que una página utilice cookies y decida, caso por caso, si acepta o rechaza las cookies en un sitio web determinado o en general. Cada navegador tiene una política diferente para administrar la configuración de las cookies. La política del navegador se describe en el menú Ayuda de cada navegador y explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Para saber cómo cambiar la configuración de su navegador, consulte los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web

A efectos de análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google LLC (www.google.com). Esto sirve para la protección de nuestros legítimos intereses en la presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro de GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Google (Universal) Analytics utiliza métodos, como por ejemplo cookies, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información recopilada automáticamente por las cookies sobre su uso de este sitio web se transmite y almacena, por regla general, en un servidor de Google en los Estados Unidos. Al mismo tiempo, al permitirse la anonimización IP en este sitio web, la dirección IP se acortará antes de ser transmitida dentro del ámbito de los Estados miembros de la Unión Europea u otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se enviará a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. Generalmente, Google no asocia la dirección IP anónima, transmitida desde su navegador a través de Google Analytics, con ningún otro dato que posea Google.

Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada con el Escudo de privacidad EU-US-Privacy Shield. Verá el certificado actualizado aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas por el Escudo de Privacidad como las que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Puede impedir que Google registre y procese los datos generados por las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre sus datos en este sitio web en el futuro. En este proceso, se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo de usuario final. Si borra sus cookies, tendrá que hacer clic de nuevo en el enlace.

6. Publicidad con fines de marketing

Remarketing de Google AdWords

Utilizamos Google AdWords para anunciar nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Con este fin, cuando visita nuestro sitio web, se instala en su navegador la llamada cookie de remercadeo de Google, que permite la visualización automática de publicidad basada en intereses mediante una identificación de cookie seudónima e información sobre las visitas a su sitio web. Esto sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro de GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses.

Cualquier procesamiento de datos que vaya más allá de este ámbito de aplicación sólo tendrá lugar si ha permitido a Google asociar su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google y utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. Si, en tal caso, usted visita nuestro sitio web mientras está conectado a Google, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para el remercadeo entre dispositivos. Con este fin, Google unirá temporalmente sus datos con los datos de Google Analytics para crear audiencias.

Google AdWords remarketing es ofrecido por Google LLC (www.google.com). Google LLC tiene su sede central en los EE.UU. y está certificada con el Escudo de privacidad UE-EE.UU. Verá el certificado actualizado aquí. Sobre la base de este acuerdo entre los EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha reconocido a las entidades certificadas por el Escudo de Privacidad como las que garantizan un nivel adecuado de protección de datos.

Usted puede desactivar la cookie de remarketing a través de este enlace. Además, usted puede obtener información sobre la configuración de las cookies de Digital Advertising Alliance y adaptar la configuración de su navegador.

Seguimiento de conversiones de Google

Como parte de Google AdWords, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se establecerá una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Usted puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de las cookies y permitir cookies sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, y permitir la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los anunciantes. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Se informa a los clientes sobre el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios.

Para obtener más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking, consulta la Política de privacidad de Google.

Derecho de oposición

Aunque tenemos intereses legítimos en el uso y almacenamiento de "cookies de conversión", ofrecemos opciones de exclusión voluntaria. Si no desea participar en el seguimiento, puede inhabilitar la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador de Internet en Preferencias del usuario. Usted no será incluido en las estadísticas de seguimiento de la conversión. El almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el Art. 6 para. 1 litro de DSGVO. Tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad.

7. Complementos de vídeo de Youtube

Hemos incrustado contenido de terceros en nuestro sitio web. Este contenido está disponible a través de Google LLC ("Proveedor").

Youtube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Con respecto a los vídeos de Youtube que están incrustados en nuestro sitio web, hemos habilitado el modo de privacidad mejorada. Esto significa que Youtube no recoge ni almacena información sobre los visitantes a menos que reproduzcan el vídeo.

La incorporación del vídeo sirve para la protección de nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro f GDPR que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos por parte de los Proveedores, así como para conocer sus derechos a este respecto y cómo puede personalizar su navegador para proteger mejor su privacidad, consulte las políticas de privacidad de datos de Google.

8. Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico

Si, cuando o después de realizar su pedido, usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el arte. 6 (1) 1 litro por GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle recordatorios sobre la valoración de su pedido utilizando el sistema de valoración aplicado por nosotros.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación.

9. Posibilidades de contacto y sus derechos

Como sujeto de los datos, usted tiene los siguientes derechos:

De conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a exigir información en la medida en que se describe en el presente documento en relación con los datos personales sobre usted que procesamos;

De conformidad con el Art. 16 GDPR, el derecho a exigir la pronta rectificación de datos personales incorrectos o la cumplimentación de datos personales incompletos que hayamos almacenado;

De conformidad con el Art. 17 GDPR, el derecho a exigir la cancelación de sus datos personales que hayamos almacenado, siempre que no sea necesario el procesamiento posterior.

  • para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  • para el cumplimiento de una obligación legal;
  • por razones de interés público, o
  • para el ejercicio o la defensa de acciones legales;

De conformidad con el Art. 18 GDPR, el derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en la medida en que

  • la exactitud de los datos es impugnada por usted;
  • el tratamiento es ilegal, pero usted rechaza su borrado;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o
  • ha objetado el tratamiento de conformidad con el Art. 21 GDPR;

De conformidad con el Art. 20 GDPR, el derecho a recibir sus datos personales que usted nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquinas o a exigir la transferencia a otro responsable del tratamiento;

De conformidad con el Art. 77 GDPR, el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. En general, puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia habitual o de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Usted tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre los datos almacenados sobre su persona y, en su caso, a corregir, restringir el procesamiento, permitir la conservación o eliminar dichos datos. Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, procesamos o utilizamos sus datos personales, si desea realizar alguna consulta sobre sus datos, corregirlos, bloquearlos o eliminarlos, o si desea retirar cualquier consentimiento que haya dado o excluirse de cualquier uso de datos en particular, póngase en contacto con nuestro responsable interno de protección de datos:

Schirm Oertel
Rainer Gramke
Theodor-Storm-Str. 5
28816 Stuhr
Alemania
Tel.: +49 421 12500
shop@european-umbrellas.com

Además de los controles internos de protección de datos garantizados por nuestro responsable interno de protección de datos, se han establecido ciertas autoridades de control en virtud de la Ley Federal de Protección de Datos que pueden ayudarle a hacer valer sus derechos. Schirm Oertel cae dentro de la jurisdicción de la oficina de supervisión del estado federal de Baja Sajonia:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
(Comisionado del Estado para la Protección de Datos) 

Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Alemania 

Teléfono: 02 11/384 24-0
Telefax: 02 11/384 24-10
poststelle(at)ldi.nrw.de

De acuerdo con el § 4g (2) de la Ley Federal de Protección de Datos, el responsable de la protección de datos está obligado, previa solicitud, a poner a disposición de cualquier persona la información procesal registrada obligatoriamente de forma adecuada. Si desea acceder a los datos procesales registrados obligatoriamente de Schirm Oertel, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos.

Derecho de oposición

Si procesamos datos personales como se ha descrito anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el proceso de equilibrio de intereses, usted puede oponerse a dicho procesamiento de datos con efectos futuros. Si sus datos se procesan con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si sus datos se procesan para otros fines, usted tiene derecho a oponerse sólo por motivos relacionados con su situación particular.

Una vez que usted haya ejercido su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para tales fines, a menos que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos y convincentes para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo. En tal caso, ya no procesaremos sus datos personales para tales fines.